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Salvador Trinxet Llorca, el asesor profesional

Salvador Trinxet Llorca, el asesor profesional

En cuanto a su estructura, este libro pretende ser un resumen de teorías sin enfatizar en ninguna en concreto, dejando al libre albedrío del lector, y presuntamente asesor, el utilizar o no las técnicas que en él se recogen.

A continuación he seleccionado varios pasajes del libro para ilustrar estos puntos de vista.

“En el mundo de los negocios hay relativamente pocas ideas nuevas, si es que hay alguna. ¿Cuántas veces puede uno repetir el consejo básico de “escuchad a vuestros clientes, prestad un servicio sobresaliente, adiestrad a vuestro personal, buscad y eliminad las ineficiencias y actuad como miembros de un equipo? Está claro que el problema no consiste en determinar lo que se ha de hacer. Más bien, el problema estriba en encontrar la fortaleza y el valor para hacer lo que sabemos que está bien.
Los gabinetes profesionales hacen enormes esfuerzos para tratar de conseguir que su personal haga las cosas que están “bien” mediante sistemas, estructuras e incentivos monetarios. Pero todo esto, no sólo ha fallado frecuentemente a la hora de alcanzar la excelencia, sino que también ha dejado un mal sabor de boca. “hazlo y te pagaremos” suena más a prostitución que a profesionalidad. Al comentar con mis clientes de consultoría las líneas de actuación recomendables, he de admitir que repetidamente les he dicho: esto no es sólo un buen negocio, sino que es lo que profesional y éticamente debe hacerse.
Está muy claro lo que ética y profesionalmente digno de hacerse, como agente del cliente, es trabajar con ahínco a fin de alcanzar las metas del cliente con el mínimo coste posible para el cliente en cada transacción. Una cosa es car4gar honorarios elevados por un trabajo productivo. Pero un asunto completamente diferente es ser ineficiente y malgastar los recursos del cliente en actividades improductivas.
Un auténtico profesional no se siente presionado para inflar la factura de un cliente, pues sabe que cualquier merma de la cifra de negocios causada por actuar eficientemente será sobradamente compensada por la fama que adquirirá de honrado y digno de confianza.
Un poco de tiempo extra invertido en supervisión reportará grandes ventajas económicas y no económicas. Sin embargo, muchos profesionales siguen escépticos, se excusan en que están demasiado ocupados para hacer todo eso y argumentan que los clientes no pagaran tiempo de supervisión.

Titulo: El Asesor Profesional
Autor: David H. Maister
Editorial: CISS
ISBN:84-8235-384-5

Para obtener mayor información:

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Exportación, Salvador Trinxet Llorca

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¿Cuáles son las ventajas de la exportación?

Salvador Trinxet Llorca:

Algunas ventajas de la exportación son:

  1. Permitir la reducción de costos a través de alianzas estratégicas
  2. Se tiene accesos a mercados ampliados a través de acuerdos comerciales suscritos por el país
  3. Se logra una mayor rentabilidad y sostenibilidad de la empresa
  4. Mejora la imagen corporativa
  5. Se es menos vulnerable al no depender únicamente del mercado interno.

¿Qué aspectos básicos debemos conocer para exportar?

Salvador Trinxet Llorca:

Para poder exportar existen una serie de aspectos técnicos que debemos conocer.

En primer lugar, los incoterms son un conjunto de términos y reglas de carácter facultativo, que permiten acordar los derechos y las obligaciones tanto del vendedor como del comprador en las transacciones comerciales internacionales.

Para realizar el proceso de exportación debemos contar con un Agente de Aduanas. El Agente de Aduanas es un profesional auxiliar de la función pública aduanera, cuya licencia lo habilita ante la aduana para prestar servicios a terceros como gestor en el despacho de mercancías.

Todas las exportaciones se realizan a través de documentación presentada ante el Servicio de Aduanas, trámite que es realizado por un Agente de Aduana. Además, se debe contactar a las instituciones a fin de dar cumplimiento a procedimientos administrativos y requerimientos técnicos asociados a la autorización de la exportación y emisión de los documentos requeridos en el mercado de destino, por las autoridades o el cliente.

¿Cuáles son las formas de cobro más usuales en la exportación?

Salvador Trinxet Llorca:

En cuanto a las formas de cobro, la carta de crédito constituye la modalidad más utilizada en el comercio internacional. Los participantes de la carta de crédito son:

  1. El exportador o vendedor que inicia el inicia el procedimiento al negociar las condiciones de la carta de crédito y embarcar las mercancías;
  2. El importador o comprador que pone en marcha los trámites para establecer la carta de crédito;
  3. El banco emisor, es el que abre la carta de crédito de acuerdo con las instrucciones del importador;
  4. El banco intermediario (corresponsal) cuya principal función es la de evaluar o calificar a los clientes y a los documentos.

¿Es necesario que la empresa que desea exportar cuente con un departamento de exportación?

Salvador Trinxet Llorca:

Es deseable sin embargo no es necesario, aunque un departamento de exportación ayuda a controlar las operaciones propias del proceso. La decisión y el tamaño del departamento dependerán de sus objetivos y pueden incluirse todas las funciones que  quieran realizarse dentro de las empresas relacionadas con la exportación como la logística, cobro, control de agentes, promoción de ventas, etc.

La exportación es un proceso progresivo de toma de decisiones. Existen diferentes organismos e instituciones que le pueden asesorar. Recuerde que no es solo una cuestión de dominar los trámites de comercio exterior, sino de toma de decisiones adecuadas. Apóyese de las herramientas necesarias para emprender el camino y sacar todo su potencial empresarial.

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¿Por qué es importante exportar?

Salvador Trinxet Llorca:

La exportación de bienes y servicios a nivel macroeconómico tiene una gran importancia para el crecimiento de un país, porque permite diversificar los productos y mercados para hacer frente a la competencia internacional, ayudando a la economía nacional.

¿Qué deben tomar en cuenta los empresarios que desean exportar?

Salvador Trinxet Llorca:

Los empresarios que deseen exportar deben evaluar la viabilidad de su negocio, el cual debe contar con capacidad interna y productiva capaz de cumplir con los requisitos de calidad internacional que se exigen en los países de destino.

¿Cómo se eligen los países a los que conviene exportar?

Salvador Trinxet Llorca:

Para elegir los países destino a los que desea llegar resulta conveniente elegir aquellos que respondan a las ventajas competitivas que la empresa busca enfatizar y obtener y que cuenten con los recursos necesarios para tomar dicha decisión. Si la empresa busca aprendizaje, la gradualidad es aconsejable; si busca exportar volumen y lograr economías de escala es aconsejable la entrada simultanea en varios países para llegar rápidamente al objetivo de manera eficiente
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Salvador Trinxet, quiere ser un emprendedor?

Selección de Salvador Trinxet

Salvador Trinxet nos habla del libro “emprendiendo hacia el 2010”. Este libro enfoca el mundo de la empresa y los emprendedores desde un punto de vista académico. Es un libro escrito y pensado para motivar a todos aquellos estudiantes o posibles emprendedores a lanzarse al mundo del empresariado.

Titulo: Emprendiendo hacia el 2010
Autor: Pedro Nueno
Editorial: Deusto
ISBN: 84-234-2296-8

Fragmento del libro:

“Hay empresarios que organizan hábilmente las cosas para crear una imagen predeterminada de sí mismos. A Francesco Garibaldi, que junto a su hermano Giuseppe construyó un gran grupo industrial en el norte de Italia, le gustaba ser visto como extraordinariamente trabajador. Sin embargo, sus colaboradores más inmediatos sabían que solía tomarse un mes entero de vacaciones en verano con su familia fuera de Italia, que alargaba los fines de semana del resto del verano al viernes y a veces al lunes, en su finca de Córcega, que esquiaba diez días en marzo y que se tomaba unas vacaciones de dos semanas, también en la nieve, en Navidad.
Sin embargo, Francesco podía llamar a uno de sus colaboradores a las once de la noche desde algún lugar lejano y a otro de ellos a las doce, creando la impresión de estar exclusivamente atento a la marcha de las cosas.
Es cierto que muchos emprendedores son difícilmente separables de sus empresas y estas viven una evolución paralela al ciclo vital del emprendedor.
Para entender la psicología del emprendedor es necesario estudiar al delincuente juvenil. Zaleznik y Kets de Vries encuentran las raíces de la motivación emprendedora en los consabidos problemas de la infancia y la necesidad de buscar permanentemente una seguridad de la que no disfrutaron, si bien el emprendedor busca una forma constructiva de reponer esas carencias.
El paso a paso del parto de la nueva empresa es importantísimo, pero la emoción del momento puede llevar al emprendedor a olvidarse de aspectos cruciales, a no encontrar la secuencia óptima para sus acciones, a apresurarse o atrasarse, a comprometer demasiado o menos de lo necesario.

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